住客点评>>
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好评一如既往的好 一直选择威斯汀 checking时前台Icy美女笑容灿烂服务热情周到 ...
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好评非常好的入住体验,地理位置方便,设施和服务与档次相符。
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好评谢谢前台服务员,你热情的服务使我终生难忘。感谢您和销售协商退了我的担保金。世间还是好...
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好评非常好,干净服务好。会再去
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好评位置优越 早餐最好再提升一下
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日,一名网友在某论坛发帖称,三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述,酒店入住后,浴巾上出现长发,同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后,进行了换房。但换房后,房间依然出现问题,房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示,在离店后,因仍对酒店服务态度满意,所以再下订单,预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订,同样也被无故取消。在与酒店联系后,收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称:“我们很抱歉地通知您,我们取消了您的预订,因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后,迅速引发了大量关注,然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友,但未能得到回复。
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金茂北京威斯汀大饭店交通指南
饭店地处燕莎商业区,地铁亮马桥站A口旁,邻近农业展览馆、朝阳公园,交通便利。
- 至地铁10号线亮马桥站,步行约1分钟;
- 距离北京火车站约8公里;
- 距离北京首都国际机场约21公里;
- 距离北京西客站约23公里。